📑 Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG).

2. Verantwortlicher

HSH Immobilienservice

Inhaber: Thorsten Hambitzer, Millicher Str. 6o, 41836 Hückelhoven

E-Mail: kontakt@hsh-immobilienservice.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs) durch den Hosting-Provider gespeichert. Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• ggf. Telefonnummer

• Nachricht

Zweck:Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer:Löschung nach Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Störungsmeldungsformular

Wenn Sie unser Störungsmeldungsformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

• Name

• Objektadresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Beschreibung der Störung

• ggf. hochgeladene Fotos

Zweck:Bearbeitung Ihrer Störungsmeldung und Einschätzung des Schadens. Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer:Löschung nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hinweis:Störungsmeldungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen und für die kein Notdienst gebucht ist, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung erforderlich ist (z. B. an externe Dienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. Rechte der Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

8. Cookies & Analyse-Tools

Falls Cookies oder Analyse-Tools eingesetzt werden, informieren wir Sie gesondert im Cookie-Banner. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.